L'étincelle
Début 2016. Les assistants s'appellent Siri et Cortana, TensorFlow vient de sortir, ChatGPT est à six ans d'exister. Un deck de 27 slides circule au concours interne Publicis 90 : une IA qui parle aux clients d'une marque, sur toutes leurs messageries, comme un vieil ami.
Le concept
Taintell : l'IA conversationnelle white-label. Une marque la déploie sur WeChat, Messenger, Telegram, SMS, huit canaux en tout, et elle répond à ses clients aux couleurs de la marque, nourrie par chaque conversation.
Le twist
Tout y est déjà, avec dix ans d'avance : l'escalade invisible vers un humain quand l'IA cale, l'apprentissage continu sur les interactions, et un « A.I. Skills Store », huit ans avant le GPT Store. Fred concourait dans la filière interne du groupe, environ 800 collaborateurs, où un seul projet était primé. Le retour du jury : 3e. Puis rien n'est construit : le deck dort dans un Keynote pendant que le monde entier en fait une industrie.
La preuve
- Communiqué de lancement Publicis90, 21/01/2016
- PDF officiel des 90 finances, 01/07/2016
- Datation du deck : Keynote 6.6.1, template 2015, asset interne daté mars 2016
Les chiffres
- 3e · sur ~800, filière interne, 1 seul primé
- 8 · messageries couvertes dans le deck
- 6 ans · avant ChatGPT
- 27 · slides restées dans un Keynote